В последнее время заполнение платежки за коммунальные услуги напоминает сложную интеллектуальную игру.

В прошлом месяце у большинства добросовестных потребителей электроэнергии случился конфуз: получив мартовские платежки с указанием долгожданной скидки за своевременную оплату, они, естественно, вычли ее из общей суммы. Никто не догадался предупредить киевлян, что скидка уже учтена (ее просто забыли прописать в платежках за минувший месяц — поэтому общая сумма за февраль и апрель указана одинаковая). В итоге были испорчены не только платежки, но и настроение добросовестных потребителей. Ведь под словом «скидка» следует читать «штраф в случае несвоевременной оплаты составит».

Напомним, в столице с февраля 2011 г. для осуществления расчетов с населением за потребленные услуги применяются тарифы в зависимости от срока оплаты (не позднее или после 20-го числа месяца, следующего за расчетным).

«Ненормированные» киловатты

На этом ребусы в новых платежках не заканчиваются. Как известно, с 1 апреля вступило в силу решение Национальной комиссии регулирования электроэнергетики (НКРЭ) о повышении тарифов на электроэнергию для населения. Так, для киевлян (пользующихся газовыми плитами) тариф на электроэнергию «до 150 кВт» теперь составляет 28,02 коп., «свыше 150 кВт» — 36,48 коп. за 1 кВт/час (с НДС).

Увы, несмотря на попытки экономить электроэнергию, каждый месяц в среднем наша семья из четырех человек потребляет «свыше 150 кВт». Известие о существенной разнице в оплате «свыше 150 кВт» нас, конечно, огорчило. Но как добросовестные потребители за все 180 кВт мы заплатили по 36,48 коп. за 1 кВт/час. Кстати, так рассчитались за по-требленные «ненормированные» киловатты и наши соседи, и знакомые. Каково же было удивление, когда контролер из Киев-энерго (пришедший проверять состояние электросчетчиков) сообщил нам о переплате. Оказывается, повышенный тариф мы должны были заплатить только за электроэнергию потребленную «свыше 150 кВт».

Например, если человек потребил 200 кВт/ч в месяц, то 150 кВт/ч он будет оплачивать по тарифу 28,02 коп. за 1 кВт/ч с НДС, а остальные 50 кВт/ч — по 36,48 коп. за 1 кВт/ч с НДС.

Заверения коммунальщика о том, что все переплаты обязательно будут вычтены, были неубедительны. Поэтому я решила узнать: будут ли возвращены потребителям деньги, которые они уплатили за некачественную разъяснительную работу со стороны властей?